Ein Kunde, der nach der Erstellung der Unternehmenswebsite auch weiterhin im Rahmen einer Internet-Betreuungsvereinbarung von mir betreut wird, hat sich Anfang 2008 dazu entschlossen, eine spezialisierte SEO-Agentur mit der Optimierung der Website in den Suchmaschinen zu beauftragen. Die entsprechende Firma sollte das I-Tüpfelchen bringen, denn die Ergebnisse sahen eigentlich gut aus. Mit den wichtigen Keywords lag die Seite durchweg auf den ersten 4 Seiten. Das SEO-Resümee ist Folgendes: nach 3 Monaten Zusammenarbeit haben sich fast durchweg alle Positionen verschlechtert und weitere 8 Wochen später ist die Seite des Kunden wie von Geisterhand komplett aus dem Index geflogen.
Was war passiert? Eine Prüfung ergab Folgendes:
Es wurden 12! neue eingehende, harmlose Links gefunden (möglicherweise waren es mehr - mehr habe ich aber nicht gefunden, was auch ein Indiz für die Qualität der Links ist). Es wurden 18 Contentseiten angelegt, die sehr leicht als Keyword-Stuffing verstanden werden können. Ende September - kurz nachdem mein Kunde (verständlicherweise leicht panisch) die Zusammenarbeit mit der SEO-Agentur gekündigt hatte - wurde dann das Filesystem stark in Mitleidenschaft gezogen, base64-codierte Dateien hinzugefügt und vorhandene Dateien verändert, jedoch so, dass das System als solches voll funktionstüchtig und ohne Untersuchung die Manipulation unentdeckt blieb.
Nun gehöre ich nicht zu den Menschen, die gleich blind drauf loshauen. Aber auffällig ist zum einen der zeitliche Rahmen, zum anderen auch die Art, wie die Seite gehackt wurde. Hier hat sich jemand Mühe gegeben, das Hacking unentdeckt zu lassen. Es gab auch keine Auffälligkeiten im Traffic der Website. Stellt sich die Frage, ob hier ein Kunde aufgrund seiner wohl verständlichen Kündigung mit einem Abschiedsgeschenk bedacht wurde. Zu beweisen ist dies natürlich nicht - aber die Vermutung liegt zumindest nahe.
Aus gutem Grund nenne ich hier keine Namen, denn besagte SEO-Agentur ist dafür bekannt, mit Rechtsmitteln gegen derlei Erfahrungsberichte vorzugehen.
Nach meiner Erfahrung leiden eine Reihe von Dienstleistern dieser Branche an einer regelrechten Optimierungswut. Statt inhaltlich und semantisch korrekt und überlegt zu handeln, wird dem Kunden suggeriert, mit Geheimwaffen, (die natürlich nur diese Agentur kennt) kurzfristige Erfolge zu erzielen. Alles, um den Kunden bei der Stange zu halten. Auf Dauer schadet das nicht nur dem Dienstleister selbst, sondern der gesamten Branche.
Update 15.12.2009:
Ich hatte in der vergangenen Woche das Vergnügen, die Website eines anderen Kunden zu analysieren, der ebenfalls im Jahr 2008 Kunde der besagten SEO-Agentur war. Neben den wirklich lächerlichen Massnahmen zu unverschämten "Optimierungspreisen" habe ich gleich auf der Startseite "hidden content" gefunden. Wenn man das mit einem eigenen Projekt macht, ist das die eine Seite - gefährlich, aber eigenes Risiko. Wenn man aber Kundenwebsites derart vergewaltigt, deren Umsatz - und damit Existenz direkt von der Auffindbarkeit im Netz abhängt, so ist das eine ziemliche Frechheit.
Übrigens distanziert sich besagte SEO-Agentur selbst von solchen Methoden:
Zitat:
Versteckter TextUnsichtbarer Text, d.h. weißer Text auf weißem Grund, oder bildüberlegter Text mit Hilfe von Javascript waren mal beliebte Methoden um die eigene Gewichtigkeit online zu erhöhen. Google kennt inzwischen diese Hintertüren, und straft diese zügig mit einem Klick und man fliegt aus dem Index.
Die Überzeugungskraft des "Suchmaschinenoptimierers" hallt indes noch heute nach. Mein Kunde ist noch heute überzeugt, dass die SEOs ganze Arbeit geleistet haben. Damit scheint es so, dass auch künftig ein Markt für derartige Unternehmen vorhanden ist ....
